为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，湖南分公司于9月15日上午正式启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，全辖各级机构同步开启宣传月活动。

此次活动以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，目的就是要统筹金融全行业力量，广泛普及金融知识，着力提振金融消费信心，切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。

活动期间，公司将围绕传播金融正能量、提高金融安全意识、树立价值投资理念、开展诚信文化建设、办好为民实事这五个方面，全面开展总经理接待日、“五进入”、金融知识有奖答题、高管说消保、以案说险等形式多样的教育宣传活动，积极履行国企社会责任，切实了解消费者诉求，聚焦消费者反应强烈的热点难点问题，提升服务水平，持续优化服务流程、畅通投诉渠道、完善适老化服务措施，主动办惠民实事，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。